Entregas e Prazos

Trabalhamos para que você receba seus produtos com agilidade, segurança e no prazo estimado. Confira abaixo as informações importantes sobre entregas e prazos:

Formas de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio, que podem variar de acordo com sua localização:

Correios: Serviços de PAC e Sedex.
Transportadoras Parceiras: Entrega direta em sua residência.
Retirada no Local (quando aplicável): Para clientes próximos, com agendamento prévio.

Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme o método de envio escolhido e a região de destino. Durante o processo de compra, o prazo estimado será exibido antes da confirmação do pedido.

Regiões Metropolitanas: De 2 a 7 dias úteis.
Interior: De 5 a 12 dias úteis.
Áreas Remotas: Podem levar até 15 dias úteis.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até 2 dias úteis. Pedidos realizados em finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.

Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar cada etapa da entrega.

Informações Importantes

Certifique-se de que o endereço fornecido no momento da compra esteja completo e correto para evitar atrasos ou devoluções.
Caso haja qualquer problema com a entrega, como atrasos ou encomenda não recebida,
Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@lojakosmos.com ou WhatsApp (11) 99897-0552.

Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra, garantindo que você receba seus produtos com eficiência e praticidade!